Ključna faza razvoja informacijskega sistema je ugotavljanje potreb naročnika, ki jih zaznamo skozi naslednje aktivnosti:
- zbiranje informacijskih zahtev,
- opredelitev zahtev,
- podrobna analiza zahtev,
- izdelava GIS sistema.
Glavni cilj izdelave modela obravnavanega GIS sistema je doseči optimalno razumevanje delovanja postopkov in pridobitev osnove za vzpostavitev logičnega in fizičnega modela informacijskega sistema, katerega podlaga je naša karta.
Geografski informacijski sistemi združujejo lastnosti geografskih informacijskih sistemov, lahko pa tudi tehničnih digitalnih arhivov in sistemov za upravljanje z dokumenti ter tako predstavljajo integrirano rešitev na področju upravljanja tehničnih sredstev. Tako uporabniku nudijo kakovostno informacijsko podporo pri pridobivanju različnih informacij o tehničnih sredstvih, infrastrukturnih sistemih, nepremičninah, itd. Naloga GIS je biti v kar največji meri v pomoč uporabniku pri izvajanju vsakodnevnih operativnih nalog kot tudi pri strateških razvojnih odločitvah. Geografski informacijski sistemi so v geografsko lokacijske namene še zlasti uporabni pri: projektiranju novih sistemov, intervencijskih posegih, komercialnih predstavitvah (lokacija prostorov, dimenzije, opremljenost), sprejemanju strateških razvojnih odločitev in še na mnogih drugih področjih.
Na osnovi izkušenj, ki smo jih pridobili pri delu z večjimi poslovnimi sistemi, smo razvili celovit pristop pri vzpostavljanju GIS. Ne omejujemo se z določenimi programskimi orodji in okolji, informacijsko rešitev pa prilagodimo programskemu okolju uporabnika.